伝わる気持ち
2009.10.10／日々のこと
先日、お花をお届けしたお客さまからお礼のお葉書が届きました。
どんなに、テンションが下がってブルーな時でも・・・
一瞬で元気になってしまいます。
長い月日の中で、何度かお礼のＦＡＸや葉書、お電話を頂くときもありますが
お叱りのお言葉を頂く時もあります。それも気持ちよく受け止めています。
お客様の声はしっかり受け止め反省し、同じ事を繰り返さないようにネジを締めます。
とは・・・言っても、生身の人間ですから・・・・。
うっかりミスやってしまいます。
集中力が無いのか・・・
ただの、おっちょこちょいです。
お花のアレンジにはいつもテーマや、贈る方の気持ちを伝えるように
作成します。
そのための、イメージや年齢等は大事な情報です。
丁寧に気持ちを込めて作ると相手にも伝わるのだと。
雑なものからは何も感じないです。
食べ物もそうですよね。
そして、この葉書が届いた時、
伝わったーーーって感じです！！
こちらこそ、ありがとうございます（深く頭を下げる）
お陰で、元気な一日をすごせました。