花材メモ
2009.10.03／お知らせ
当店では、アレンジ・花束・観葉植物等をお届けする際に、
カードに花の名前や植物名を記入したカードをお付けしています。
（スタンド花等の大型は省略してます）
いただいたけど、花の名前が分からない・・・
お手入れ方法はどうしたらいいの？と聞かれることがたまにあります。
もちろん、こちらから率先して説明するときもありますが、
お客さまが急いでたり、お届けした際にお話する時間がなかったり
します。
今や、お客様の方が詳しかったりしますが、まだまだ知らないお花は
沢山ありますし、新種も出て来ます。
花の名前や特徴を知ることで、さらに好きになるでしょうし、いただいたお花の中に
気に入った花が入っていたとしたら、今度自分で買いたいときに注文できます。
忙しく手が足りないときがありますが、サービスとは手間のかかるもの。
だからこそ、お客様に喜んでもらえたとき・・・・こちらも喜びを得ることが出来る。
そして、次への活力になるのです。
贈る側、贈られる側の立場に立って、自分が出来ることは何なのかを考えながら
お花をお届けしたいと思っています。
そして、お客様が感じたこと、気付いたことがありましたら、
なんでもお問い合わせください。